FAQ

1. Izmaksas un laiks tiek rādītas atkarībā no klienta atrašanās vietas (valsts). Atrašanās vieta tiks noteikta ģeogrāfiski, ja tāda būs pieejama.
2. Ja klients ir ievadījis adresi (ir pieteicies vai ievadījis adresi izrakstīšanās lapā), ievadītā adrese ir svarīgāka par ģeogrāfisko atrašanās vietu.
3. Piegādes izmaksas un laiks katram produktam ir norādīts atsevišķā produkta lapā, ja tā ir atvērta. Tas pats ir redzams arī grozā un kases lapās. No nolaižamajā izvēlnē varat apskatīt citas pieejamās iespējas un izvēlēties sev un savai atrašanās vietai piemērotāko kombināciju.
   
4. Dažu produktu nosaukums sākas ar “TLL*”. Šie produkti atrodas Tallinas Igaunijas noliktavā un ir pieejami nosūtīšanai tikai uz Est, Lat, Lit un Fin. Šīs piegādes cenas (ap 3 eur un bezmaksas sūtījumiem virs 50+ eur) būs redzamas tikai Checkout lapā. Lūdzu, NEpievienojiet šos produktus savam grozam, ja jūsu piegādes adrese atrodas ārpus iepriekš norādītā apgabala.
5. Piegāde var nebūt pieejama uz dažiem attāliem reģioniem un valstīm, uz kurām attiecas starptautiskas sankcijas (mazas salas, RUS utt.), pat ja sistēma jums neuzrāda šādus ierobežojumus. Pirms pirkuma, lūdzu, sazinieties ar mums info@smartlife.ee, ja uz jūsu atrašanās vietu varētu attiekties šādi noteikumi.
6. Pēc tam, kad sūtījums faktiski tika izsūtīts no noliktavas, mēs klientam pa e-pastu nosūtīsim izsekošanas numuru starptautisko sūtījumu gadījumā.

Produktu lapās vai sadaļā Ātrais skats varat noklikšķināt uz sirds formas ikonas, lai pievienotu produktu savai personīgajai izlasei (tā sauktajam vēlmju sarakstam). Pievienojot vēlmju sarakstam, tas netiek pievienots grozam un netiek uzņemtas nekādas pirkuma saistības – tas ir tikai pašam, lai vēlāk viegli atrastu preci.

Ja to atver no galvenes, tas izskatās šādi.

Ja jums ir jautājums vai problēma, uz kuru jūs neatradāt atbildi, lūdzu, nosūtiet to uz info@smartlife.ee.

Vietnes valoda sākotnēji bija igauņu valoda un bija paredzēta tikai Igaunijas klientiem, bet vēlāk tehnisku iemeslu dēļ tika pārveidota par angļu valodu. Tagad vietne pārdod un piegādā visā Eiropā un uztur papildus angļu valodai arī somu, igauņu, ukraiņu un krievu saskarnes. Pirmo reizi, kad lietotājs noklikšķina uz vietnes, vietne pieprasa valodu un atceras preferences nākamajiem apmeklējumiem. Vietne izmanto DeepL un Google automātiskos tulkojumus, tāpēc, lūdzu, atvainojiet, ja dažu produktu valoda vēl nav manuāli izlabota.