Политика конфиденциальности

О нас

Веб-сайт магазина https://smart-electronics.es а управление сайтом осуществляет компания SMARTLIFE e-Commerce OÜ (регистрационный код 10614594, создана 30.11.1999). Контактную информацию можно найти в меню "О нас". Страница "Положения и условия" последний раз обновлялась 08.08.2022.

Какие персональные данные мы собираем и почему

Комментарии

Когда посетители оставляют комментарии на сайте, мы сохраняем данные формы обратной связи, а также IP-адрес посетителя и идентификатор веб-браузера для технической обработки и юридических нужд.

Анонимная текстовая строка (хэш), созданная на основе вашего адреса электронной почты, может быть передана службе Gravatar для проверки ее использования. С политикой конфиденциальности Gravatar можно ознакомиться здесь: https://automattic.com/privacy/. После того, как комментарий будет одобрен, фотография вашего профиля будет публично видна рядом с комментарием.

Загрузка медиафайлов

При загрузке изображений на веб-сайт избегайте сохранения в них информации о местоположении (EXIF GPS). Посетители сайта могут загрузить изображения и получить всю содержащуюся в них информацию о местоположении.

Политика Куси

Когда вы добавляете комментарий на сайт Shop, вы можете выбрать сохранение вашего имени, адреса электронной почты и информации о сайте в виде файлов cookie. Они предназначены для удобства, так как вы можете не вводить эту информацию повторно при следующем комментарии. Эти файлы cookie будут действовать в течение одного года.

Когда вы посещаете страницу входа или регистрации, мы устанавливаем временный файл cookie, который определяет, разрешает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит персональных данных и удаляется при закрытии веб-браузера.

Когда вы входите в систему, мы используем различные файлы cookie для хранения информации для входа в систему и параметров экрана. Файлы cookie для входа в систему хранятся в течение двух дней, параметры экрана - в течение одного года. Если вы выберете опцию "Запомнить меня", логин будет храниться в течение двух недель. Файлы cookie для входа удаляются, когда вы выходите из своей учетной записи.

Агрегированный контент с других веб-сайтов

Статьи или карточки товаров на этом сайте могут содержать контент из других источников (видео, изображения, статьи и т.д.). Они ведут себя так же, как и при посещении исходной страницы. Они надежно защищены средствами защиты данных.

Этот сайт может собирать информацию о вашем поведении на сайте - использовать файлы cookie, добавлять сторонние механизмы отслеживания (Google Analytics) и использовать их для мониторинга вашей деятельности, если вы создали там учетную запись и вошли в систему.

С кем Магазин может делиться данными

Мы хотим заслужить и сохранить ваше доверие, поэтому мы передаем ваши личные данные только в случае необходимости. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим страховщикам и профессиональным консультантам для управления рисками, получения профессиональных консультаций и создания, исполнения или защиты судебных исков. Финансовые операции, связанные с покупками, сделанными через наш сайт, могут обрабатываться нашими поставщиками платежных услуг. Мы передаем данные о ваших транзакциях нашим поставщикам платежных услуг только в той мере, в какой это необходимо для обработки ваших платежей, возвратов и претензий. Мы можем передавать ваши личные данные другим поставщикам услуг для предоставления конкретных услуг. К ним относятся, например, поставщики услуг веб-хостинга, поставщики услуг обмена сообщениями, поставщики услуг по обслуживанию серверов и их эксплуатации, поставщики услуг электронной почты, поставщики информационных бюллетеней, поставщики услуг по проведению опросов, услуги сотрудников по защите данных. Мы используем только тех поставщиков услуг, которые внедрили/обязались внедрить соответствующие технические и организационные меры, гарантирующие адекватный уровень безопасности при обработке данных, покрывающий риск нарушения прав или свобод физических лиц, чьи данные обрабатываются на основании соглашения об обработке данных, и такая обработка данных соответствует требованиям Общего положения о защите персональных данных. Кроме того, в указанных случаях мы также можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств или для защиты ваших интересов или интересов других лиц. С вашего согласия и в целях прямого маркетинга мы можем передавать персональные данные нашим партнерам, которые предоставляют нам маркетинговые услуги. Получатели указанных в этом разделе данных могут находиться также за пределами Эстонской Республики, Европейского Союза или Европейской экономической зоны. Мы передаем ваши персональные данные указанным третьим лицам, которые отвечают требованиям, установленным в Общем положении о защите персональных данных.

For customer’s order fulfillment purposes we share personal data obligatory to fulfill orders to our service providers:

• To each specific item manufacturer (or marketer) data about customer order specification and delivery terms;
• For interacting with payment and credit services the Store acts only as a mediator and transfers clients to interact directly with our service providers:
  • to Stripe, Inc.
  • LHV Bank AS.
  • ESTO AS.
  • Maksekeskus AS.
• The Store is sharing customer’s delivery addresses and purchase terms needed for order fulfillment to our delivery services partners:
  • In Baltic States and in Finland – Omniva, Itella, Unisend.
  • In another countries – country-specific providers for each.

Как долго мы храним данные о клиентах

Комментарии и их метаданные хранятся неограниченное время, что позволяет автоматически обнаруживать и утверждать последующие комментарии без отправки их на модерацию.

Для зарегистрированных пользователей сайта мы храним введенную ими информацию в профиле пользователя. Все пользователи могут просматривать, изменять и удалять свою информацию в любое время (исключением является имя пользователя, которое не может быть изменено). Эту информацию также могут просматривать и изменять администраторы сайта.

Каковы права клиента в отношении его данных

Право на получение информации об обработке персональных данных.

Мы предоставляем информацию об обработке ваших персональных данных в момент сбора данных. Вы всегда можете найти ее в настоящей Политике конфиденциальности или обратившись по адресу электронной почты info@smart-electronics.es.

Право на доступ к вашим личным данным, которые мы обрабатываем.

Вы имеете право получить от нас подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные или нет. Если мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право ознакомиться с обрабатываемыми персональными данными и информацией об их обработке, такой как цели обработки персональных данных, категории персональных данных, получатели персональных данных и т.д. Мы предоставляем вам копию ваших персональных данных. Вы имеете право получать от нас свои персональные данные в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате. Это право не может быть реализовано, если оно может нанести ущерб правам и свободам других лиц. Мы имеем право отказать в предоставлении ваших обрабатываемых данных, если выявлены обстоятельства, указанные в законодательстве, в этом случае персональные данные не будут предоставлены.

Право требовать исправления ваших личных данных, хранящихся у нас.

Вы имеете право требовать исправления своих персональных данных, если они содержат ошибки, а также, учитывая цель обработки данных, требовать заполнения неполных персональных данных.

Право требовать удаления ваших личных данных.

Это право действует, например, если:

1. (i) соответствующие персональные данные более не являются необходимыми для достижения целей, для которых они были собраны или обработаны;
2. (ii) Вы отозвали свое согласие, и нет других законных оснований для обработки данных;
3. (iii) вы не даете согласия на обработку персональных данных в наших законных интересах или интересах третьей стороны;
4. (iv) персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга;
5. (v) персональные данные были незаконно обработаны;
6. (vi) персональные данные должны быть удалены в соответствии с требованиями применимого к нам законодательства.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что все еще существуют случаи, когда вы не можете воспользоваться этим правом. К таким исключениям относятся случаи, когда обработка ваших данных является необходимой:

1. (i) осуществлять право на свободу выражения мнений и информации;
2. (ii) для выполнения наших юридических обязательств; либо
3. (iii) для создания, утверждения или защиты юридических претензий.

Право на ограничение обработки ваших данных.

Это право действует, например, если:

1. (i) Вы оспариваете точность своих личных данных;
2. (ii) обработка ваших данных является незаконной, но вы не согласны на их удаление;
3. (iii) нам больше не нужны ваши персональные данные для достижения целей их обработки, но они нужны вам для подготовки, представления или защиты судебных исков; либо
4. (iv) вы не даете согласия на обработку в наших интересах или в интересах третьей стороны, соответственно, до тех пор, пока не будет проверена обоснованность этого возражения.

Во время ограничения обработки данных по таким причинам мы имеем право продолжать хранить ваши персональные данные, но мы не будем продолжать их обработку, за исключением:

1. (i) с вашего согласия;
2. (ii) для подготовки, представления или защиты судебных исков;
3. (iii) для защиты прав другого физического или юридического лица; либо
4. (iv) когда это оправдано важными общественными интересами.

Право возражать против обработки ваших данных.

Вы можете использовать это право в любых целях и по любой причине, связанной с конкретной ситуацией, но только в той мере, в какой мы используем данные для защиты наших законных интересов или интересов третьей стороны. В случае возражения мы прекратим обработку персональных данных, за исключением случаев, когда мы сможем доказать, что обработка данных осуществляется по веским законным причинам, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или для создания, подачи или представления юридических претензий и/или защиты наших законных требований.

Право возражать против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга (включая профилирование в целях прямого маркетинга) В случае такого возражения мы прекратим обработку ваших персональных данных.

Право на передачу данных.

Вы можете воспользоваться этим правом в случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные с помощью авторизованных средств (компьютер и т.д.) и правовым основанием для обработки персональных данных является ваше согласие или исполнение договора или выполнение действий, запрошенных вами перед заключением договора.

Право отозвать согласие на обработку ваших персональных данных.

Если правовым основанием для обработки нами ваших персональных данных является ваше согласие, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая имела место до отзыва.

Право подать жалобу в надзорное учреждение.

Если вы обнаружите, что обработка нами ваших персональных данных нарушает законодательство, предусматривающее защиту персональных данных, вы имеете законное право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных по адресу: Таллин, Татари 39, 10134, www.aki.ee. Во всех случаях перед подачей жалобы свяжитесь с нами, чтобы мы могли вместе найти подходящее решение.

Правила изменения политики конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, чтобы точно отразить нашу обработку ваших персональных данных. Если мы внесем существенные изменения, мы уведомим вас об этом через наш сайт или другим способом, например, по электронной почте, чтобы вы могли ознакомиться с изменениями, прежде чем продолжать пользоваться нашим сайтом.