FAQ

1. Стоимость и время указаны в зависимости от местоположения клиента (страны). Местоположение будет геолокировано, если оно доступно.
2. Если клиент ввел адрес (вошел в систему или ввел адрес на странице оформления заказа), введенный адрес отменяет геолокацию.
3. Стоимость доставки и время доставки для каждого продукта отображается на странице отдельного продукта, если она открыта. То же самое отображается на страницах "Корзина" и "Оформление заказа". Вы можете посмотреть другие доступные варианты из выпадающего меню и выбрать наиболее подходящую комбинацию для вас и вашего местоположения.
   
4. Название некоторых товаров начинается с "TLL*". Эти товары находятся на складе в Таллинне, Эстония, и могут быть отправлены только в страны Est, Lat, Lit и Fin. Стоимость доставки (около 3 eur и бесплатно для грузов стоимостью более 50 eur) будет показана только на странице оформления заказа. Пожалуйста, НЕ добавляйте эти товары в корзину, если ваш адрес доставки находится за пределами указанного региона.
5. Доставка может быть недоступна в некоторые отдаленные регионы и страны, находящиеся под международными санкциями (малые острова, Россия и т. д.), даже если система не показывает вам такие ограничения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@smartlife.ee перед покупкой, если ваше местоположение может подпадать под такие условия.
6. После того, как посылка будет фактически отправлена со склада, мы отправим клиенту номер отслеживания по электронной почте в случае международных поставок.

На страницах продуктов или в разделе «Быстрый просмотр» вы можете щелкнуть значок в форме сердца, чтобы добавить продукт в избранное (так называемый список желаний). Добавление в список желаний не добавляет его в корзину и не налагает каких-либо обязательств по покупке — вы можете легко найти продукт позже.

Если открыть его из заголовка, он будет выглядеть следующим образом

Если у вас есть вопрос или проблема, на которую вы не нашли ответа, отправьте его по адресу info@smartlife.ee.

Язык сайта изначально был эстонским и ориентирован только на эстонских клиентов, но позже по техническим причинам был переведен на английский. Сейчас сайт продает и доставляет товары по всей Европе и поддерживает помимо английского также финский, эстонский, украинский и русский интерфейсы. Когда пользователь впервые нажимает на сайт, сайт запрашивает язык и запоминает предпочтения для следующих посещений. На сайте используются автоматические переводы DeepL и Google, поэтому, пожалуйста, принесите извинения, если язык в некоторых продуктах еще не был исправлен вручную.